2 odpowiedzi w tym temacie

[PREM]

Hej!
Nie nacieszyłem się zbyt długo lampą błyskową (SUNPAK). Przy próbie wprowadzenia jej do sanek kabla synchronizacyjnego po prostu wygięły się styki i to nie pierwsze dwa tylko tylne. Próba ich wyprostowania skończyła się dla jednego z nich tragicznie czyli wyłamał się paskudnie. Wiadomo lampa do serwisu. Jako, ze uznałem to za błąd lampy konstrukcyjny, poprosiłem o ewentualna naprawę gwarancyjną (koszt naprawy to prawie 50% wartości nowej...) W sumie z serwisu odpowiedź nie mam poza tym ze przyjęto lampę do naprawy i że uszkodzenia mechaniczne nie podlegają gwarancji no ale jak to potraktować? Póki co czekam na zakończenie naprawy, ale czy rzeczywiście gwarancja nie obejmuje takich uszkodzeń?
z góry dziękuję za pomoc
P.

[Ark]

PREM, gwarancja na pewno nie obejmuje wyłamanych styków przez użytkownika. Zamiast podjęcia próby samodzielnej naprawy mogłeś od razy wysłać lampę do serwisu i ewentualnie domagać się naprawy gwarancyjnej z tytułu wady konstrukcyjnej, a tak...dopa zimna

[PREM]

Dzięki tak i myślałem chociaż przypuszczałem, że uda się odgiąć styki mimo wszystko. Nieźle mnie ta lampa kosztowała ) Chociaż wycenili element na 40 złotych to robocizna na 120 zeta ufff a nowa lampa 300.....